停電並不會影響用水，設備仍可正常過濾，但無法進行反洗再生，需等電力恢復時，設備自動進行反洗再生。

家中的自來水，可能會因道路施工導致水管滲漏、破裂、管道老化、水塔未定期清洗等因素，使得泥沙、鐵鏽、 顆粒雜質進入家中，造成管壁鏽蝕、管路堵塞、水流量變小，甚至可能導致洗衣機、衛浴龍頭、廚房等用水設備損壞，或是一遇到地震造成水管裂痕，長期滲水後形成壁癌。

德國政府於1988年頒布國民安全衛生與環境保護的DIN1988標準，強制要求此後所興建的房屋建築，必須裝設「保護性雜質過濾器，安裝於水錶之後的管路。

1. 預防砂石、雜質進入並沈積在管線

當砂石、雜質進入管線，沈積在水管的彎頭或角落時，時間久了將無法再排出，這種現象稱為「管道瘤」，無法根治且影響正常供水量，造成住宅永久性的問題。

2. 預防管線鏽蝕及漏水

當砂石、雜質沈積在管壁時，底部會滋生細菌，產生酸敗物質，經長時間作用，會腐蝕管壁，造成漏水現象，當管壁開始受到腐蝕後，將發生嚴重性及大面積的鏽蝕現象，這也就是老舊管線打開水龍頭，總是流出紅色的鏽蝕水原因。

3. 預防衛浴器材損害，影響正常功能，衛浴器材損害常見的問題如下：

(1)馬桶墊片受雜質刮損，無法止水，造成漏水現象。

(2)雜質堵塞淋浴柱或蓮蓬頭出水口，導致水量變小。

工程師傅會依現場狀況，找到最適合的安裝位置，如因現場狀況造成無法安裝，則依各銷售通路之規定，進行退貨或換貨處理。

為確保自來水符合安全衛生，避免水生傳染病的發生，故原水需加氯消毒。

*自來水常見淨水過程：一般為原水→加藥→氣曝→混凝→沉澱→過濾→清水。

*自來水如不加氯消毒，違反飲用水管理條例中「飲用水水質標準」之規定，供水無法確保飲用水之衛生安全，甚恐有發生水媒疾病的可能。

*資料來源：臺灣自來水公司全球資訊網

台灣屬大自來水廠系統，為了防制水中細菌滋生，處理水的過程中會加入氯來消毒。而自來水中的餘氯和水中有機物質，會因為加熱形成「三鹵甲烷」，若經由人體呼吸道及皮膚吸收過量，恐影響肝腎功能及致癌，甚至對髮質、毛囊造成傷害，引起掉髮、刺激皮膚引發乾癢過敏，對孕婦及幼兒影響尤劇。

將水分為『硬水』和『軟水』，這是依據水中軟硬度含量的多寡而定，特別是指碳酸鈣和碳酸鎂的含量，以「mg/L」或「ppm」來表示，稱為水的硬度。亦即軟水為水中的鈣質和鎂質含量較少，硬水為水中的鈣質和鎂質含量較多。

可透過軟水機將水質做軟化處理。

軟水機主要是運用鈉離子交換原理：吸附水中鈣、鎂離子，來降低水中的硬度，並對家中用水進行水質的全面軟化。

a.預防水垢堆積阻塞用水管道，提高用水設備的效能及延長設備使用壽命

b.清洗蔬果節省清潔劑用量省水 省能源

c.洗滌餐具減少水漬斑點，更加晶瑩剔透

d.提供更好的淋浴品質，減少皮膚過敏、頭髮毛躁。

e.用軟水洗衣物能使衣物蓬鬆柔軟，色澤如新。減少洗衣機因硬水而導致的故障

台灣處於石灰質硬度較高的國家，供水的管線設備與過程，也可能造成水中的硬度增高。石灰質結晶沉澱堆積在管道中，造成水流量變小; 熱水管路形成水垢，使得電熱水器、太陽能熱水器、咖啡機、蒸烤爐等設備，導熱效果差，增加能源耗損，甚至影響用水設備使用壽命。

水質硬度高，也同時增加生活上的不便，例如: 棉質衣物、毛巾洗後僵硬、顏色黯淡; 浴缸、馬桶泛黃; 水龍頭、淋浴噴頭、淋浴拉門結滿水垢; 洗澡後皮膚乾燥、粗糙、發癢、頭髮乾枯、打結不易梳理等等。