【異動公告】格溫拜克產品保固條款

一、產品保固服務：

本商品使用需搭配透過由台灣自來水公司提供之自來水正常使用狀況下，自安裝日起算兩年保固，完成線上QRcode產品註冊者保固得延長一年，共享三年保固。非使用自來水之水源不在本商品保固範圍內。如本產品於保固期間內為正常使用且係因可歸責本公司之事由所致故障、損害之情形發生時，本公司將免費更換零件、提供維修服務或正確操作使用說明，唯仍得收取檢測費。

二、下列情形不在保固範圍內：

(a)任何濾心、濾料、濾網、軟化鹽、橡膠墊圈、軸承、管道防護劑等耗損品不在保固範圍內。

(b)未依說明書操作、不當使用、濫用造成本產品損壞或故障，或擅自由未經授權第三方拆裝、改裝、添加附件、擴充、修改、維修、變更原設計、自行移動運送安裝或更換非本公司授權許可之耗材零件，導致損壞者

(c)未依使用期限更換本產品之相關耗材及零配件等者。因耗材之實際使用期限視使用量、使用時間、使用狀況及水源水質而異，請隨時留意耗材之耗損狀況並更換之。更換費用依公告收費標準。

(d)未定期進行之保養、檢查、維修服務或委由第三人為之者。或因清潔或保養不當導致本產品主機或零配件材質變質、鏽蝕或有其他影響功能之情形者。

(e)客戶所住大樓提供水壓未符合本公司所提供客戶濾水器使用規範或因客戶所住大樓提供水壓過大或突然激增，自來水廠水源供應問題，或連接錯誤電壓所造成之故障損壞。

(f)任何人為過失（包含並不限於第二條b、c、d、e項因素內）所造成濾水器故障、漏水或無法使用的結果。

(g)超過正常磨損之老化效應或因過度的日曬、溫度、濕度或其他極端環境條件(例如：表面拋光劣化，結露痕跡等)所造成的損壞。

(h)由於非自然因素、氣候環境因素及人力不可抗拒之災害所造成的故障或損壞，如:天災、地震、雷擊、鼠蟲蛇害、硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣...等狀況。

(i)意外因素或受不可抗力因素(天災、地震、火災、洪水、戰爭、恐怖主義、極端天氣)；人為故意或非故意破壞行為(刮傷、摔壞、敲打、重擊等)；不可預知情況或不可控制之任何事件或因素。

三、定期保養檢查

本產品自產品保固始日起建議每半年至一年間，電洽本公司服務專線，安排專業技師到府保養、維修或更換耗材、配件，以確保本產品運作正常或使用安全。

四、安裝環境及使用注意事項

產品安裝空間之地面排水孔需保持暢通，若有排水率不足、排水不及或排水孔堵塞而致淹水之狀況發生時，使用者應自行負責。

本公司保留產品保固條款修改之權利，有任何保固服務內容事項變更，將以本公司網站公告為準，不另行通知。

公告日期：2021年9月24日